云支付指的是基于云计算架构，依托互联网和移动互联网，以云支付终端为载体，为包括个人、家庭、商户、企业在内的客户提供以安全支付为基础的结算、金融业务、信息、电子商务、垂直行业应用、大数据等各种云服务的新一代支付模式。
云支付终端——随时随地提供安全的服务云支付终端有多种形态，包括与智能手机、平板电脑配合使用的支付设备，也包括采用了安卓等智能操作系统的其他智能多媒体云POS，如拉卡拉开店宝，移动支付，银联云POS终端。与传统支付终端相比，云支付终端具有四大特点：1.基于开放性更好的智能操作系统2.基于互联网和移动互联网3.支持触摸、大屏幕彩屏，支付，体验4.的业务展现能力和交互能力，支持复杂的业务[
支付宝一直在努力提高用户支付体验，但传统的支付方式存在诸多限制，微信支付，比如必须开通网银、只能使用IE浏览器、操作步骤繁琐等。这导致了用户流失率高、支付成功率低（传统网银支付成功率大约65%左右）、容易被钓鱼等问题。支付场景越来越多，比如手机支付、电话支付、电视支付等。系统也越来越复杂，比如各种操作系统、各种浏览器。传统的支付方式已无法适应这些变化。因此需要推出新一代支付产品。
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