2016年8月1日起,厦航在国内航空公司率先推出机上升舱微信支付服务。该项服务以乘务长iPad为载体,“无线支付”收款软件进行机上升舱款的收取。旅客乘坐厦航航班只需根据乘务长提供的升舱金额,使用微信扫码支付,即可轻松享受机上升舱。
目前,厦航已在阿姆斯特丹等航线上通过“vv卡”软件收取到1万余元的升舱费用,在为旅客提供便捷服务的同时,也创造了不菲的额外收益,成功实现服务和效益的双赢。
为了确保该项业务的顺利实施,厦航空中乘务部联合计划财务部和信息部主动作为,积极思考,随行付vv卡安全吗,通过专项研讨,专人跟进,在不增加硬件设备投入的前提下,仅用一个月的时间就完成了软件运行环境测试和所有乘务长设备的软件安装、权限开通等工作。
未来,厦航将持续升级机上升舱服务产品,计划新增支付宝等移动支付功能,随行付vv卡加盟,并将“vv卡”软件与厦航客舱系统进行对接,进一步优化服务流程,促进“营销服务一体化”建设,为旅客提供更为便捷的空中飞行体验。
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