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南宁拓展   军拓教育管理有限公司

体验式培训之情景模拟

张老板在北京开鸿运餐厅3年了。虽不能说规模很大,但凭着辛苦的经营 和明确的思路,拓展培训公司,每天顾客盈门,生意非常的火红。离春节还有一个月,除夕夜 家宴的预订单已经达到餐馆饱和量的2/3。但张老板却为一件事情非常闹 心,那就是大厨何师傅,当初开这家店时,张老板是三顾茅庐把何师傅请来的, 最开始两人合作得不错,张老板尊敬何师傅,拓展培训,何师傅也很卖力,但是日子久了, 问题就慢慢显现出来了。何师傅自恃有绝活手艺和特殊资历,不太把张老板放在眼里,何师傅来向张老板提出春节要回老家过,因为自从跟张老板出来一直没回过家,如果不批准就不打算在张老板的店干了。张老板觉得这是个棘手的问题,订单这么多,大厨走了怎么办?再加上长期积压的一系列问题,于是决定找何师傅谈谈, 先探探他的底,再决定下一步怎么行动。看看有无改善关系的可能,毕竟春节将至了,但是终归店是张老板的,长期这么受制于别人也不是个事呀。不知不觉来到了约定的地方,张老板看到何师傅在向自己招手了……

   这是人和汇力公司在给全国的餐饮行业总裁班培训中的一个情景模拟,在培训课堂上,学员们要分别扮演张老板和何师傅进行谈话。所有同学要给予评价,最后老师要点评。情景模拟是为了避免传统培训模式只重知识传授而无法达到能力转换的缺点而产生的一种新的培训模式,基本过程是:通过教师讲解方法和原理及学员研究案例,进行实际演练,同学和老师一起反馈,并进行多 次反复,达到不断提高职务工作能力。

这种方法越来越广泛被应用到与管理相关的培训中,比较而言,过去的单向的理论灌输更像是纸上谈兵。而大家觉得这种情景模拟和角色扮演的方式更贴近工作场景,河池拓展培训,在老师的点评下看到了自己的不足,对解决实际工作问题启发性更大。


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军拓教育专业介绍-----体验式培训

体验式培训是个过程,是个直接认知、欣然接受、尊重和运用当下被教导的知识及能力的过程。它特别适合处理人生中重要的事物,它在尊重之下去碰触人们深层的信念与态度,深植于内在的情绪、沉重的价值观,或相当难熬的人性课题!要更了解体验式的培训,我们先了解相反的学习法~传统式教学法。说教式的教学,也就是一个人以演讲或授课的方式传达信息给其它人,学习成果仅限于学识范围的智力层面。这教学法是以“杯与壶”的学习理论为基础 (Roger 1983; Hobbs 1986) ,简而言之,听课者就像空杯子等着授课者从知识之源,也就是“壶”,将知识注入杯子里。这是一种被动的学习方式,针对主题内容,学生不会被要求去检视他们自己的感觉、想法和领悟情形。他们可以保持个人完全的不自觉或对于主题内容引发自己或他人的情绪反应保持缄默。体验式培训致力于一个非常不同于说教式教学方式的学习训练,企业拓展培训基地,还被用在烽火猎头公司。体验式培训拥有不同的质量与特质,在于它牵涉到参与者本身是否准备好在各方面来投入整个学习过程。当我们早期的学习影响被有效地重新评估时,我们在智力上、情绪上及行为层面的整合上都会有所学习,成果将显示在我们实际的态度与行为改变上。


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